Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 3 Eylül 2026
1. Taraflar ve Konu
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Vizeanaliz ("Platform", "biz", "bize") ile vizeanaliz.com adresini kullanan kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında akdedilmiş bir sözleşmedir. Platforma erişim sağlayarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmet Kapsamı
Platform, yalnızca vize başvurusu belgelerinin eksiksizlik ve tutarlılık kontrolüne yönelik dijital hizmetler sunar. Sunulan hizmetler şunlardır: • Kişiselleştirilmiş Evrak Listesi: Kullanıcının profiline göre hazırlanmış, başvuru için gerekli belgelerin listesi. • Evrak Analizi: Yüklenen belgelerin eksiklik, tutarsızlık ve hata açısından incelenmesi. Platform, vize onayı veya reddi konusunda herhangi bir güvence vermez ve bu konuda karar verme yetkisine sahip değildir. Tüm vize kararları ilgili konsolosluk veya büyükelçiliğe aittir.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Platforma kayıt olurken ve hizmet kullanırken kullanıcı şunları kabul eder: • Sağlanan bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu, • Başkasına ait belge veya bilgilerin izinsiz kullanılmayacağını, • Platformun yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda kullanılacağını, • Platformun güvenliğini tehdit edecek her türlü eylemden kaçınılacağını. Kullanıcı, sahte, yanıltıcı veya hatalı bilgi sağlaması halinde tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.
4. Ödeme ve İade Koşulları
Tüm ödemeler İyzico altyapısı üzerinden güvenli biçimde gerçekleştirilir. Hizmetler tek seferlik kullanım esasına dayanmaktadır. İade Politikası: • Evrak Listesi hizmeti: Rapor teslim edildikten sonra iade yapılmaz. • Evrak Analizi hizmeti: Analiz başlatıldıktan sonra iade yapılmaz. Analiz başlatılmadan önce 24 saat içinde talepte bulunulması halinde iade değerlendirilebilir. Cayma Hakkı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Evrak listeniz oluşturulduğu veya evrak analiziniz başlatıldığı anda hizmet ifa edilmiş sayılır ve cayma hakkı sona erer. Hizmet başlatılmadan önce yapılan taleplerde ödemeniz iade edilir. İade talepleri için iletişim formundan başvurabilirsiniz.
5. Gizlilik ve Veri Güvenliği
Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yürütülür. Yüklenen belgeler en fazla 2 (iki) yıl saklanır ve bu sürenin sonunda kalıcı olarak silinir; üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Kullanıcı, belgelerinin süre dolmadan silinmesini talep edebilir. Ödeme bilgileri platformumuzda saklanmaz; İyzico altyapısı tarafından güvenli şekilde işlenir.
6. Sorumluluk Sınırlaması
Platform, sağlanan analizlerin veya evrak listelerinin başvurunun olumlu sonuçlanacağını garanti etmez. Kullanıcı, platformun yalnızca bir kontrol aracı olduğunu, nihai kararın konsolosluğa ait olduğunu kabul eder. Platform; vize reddinden, geç başvurudan, eksik belgelerden veya kullanıcının hatalı bilgi vermesinden doğan doğrudan ya da dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
7. Fikri Mülkiyet
Platformdaki tüm içerik, tasarım, yazılım ve hizmetler Vizeanaliz'e aittir ve Türk fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalanması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
8. Değişiklikler
Platform, bu Koşulları önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel Koşullar her zaman bu sayfada yayımlanır. Platformu kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Koşullar Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. İletişim
Bu Koşullarla ilgili sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.