1. Veri Sorumlusu

VizeAnaliz ("Platform"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

İletişim: destek@vizeanaliz.com — vizeanaliz.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platform üzerinden şu veriler işlenebilir: ad-soyad, e-posta adresi, pasaport numarası, seyahat tarihleri ve yüklenen vize başvurusu belgeleri.

3. Belgelerin Saklanması ve Silinmesi

Yüklenen belgeler, yükleme tarihinden itibaren en fazla 2 (iki) yıl süreyle saklanır ve bu sürenin sonunda kalıcı olarak silinir. Saklamanın amacı, analiz raporunuza sonradan erişebilmeniz ve başvuru sonucuna göre analiz kalitesinin geliştirilmesidir. Belgeleriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya pazarlama amacıyla kullanılmaz. Süre dolmadan silinmesini dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

4. Ödeme Verileri

Ödeme işlemleri İyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz platformumuzda saklanmamaktadır.

5. İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında; satın aldığınız hizmetin sunulabilmesi için sözleşmenin kurulması ve ifası, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve güvenliğin sağlanması için veri sorumlusunun meşru menfaati ve vergi mevzuatından doğan hukuki yükümlülük sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Bu sebeplerin dışında kalan işlemeler için ayrıca açık rızanız alınır.

6. Yurt Dışına Aktarım

Evrak analizi hizmeti; metin okuma (OCR) ve içerik değerlendirme adımlarında yurt dışında yerleşik yapay zeka servis sağlayıcılarının altyapısını kullanır. Yüklediğiniz belgelerin içeriği, analiz süresince bu sağlayıcıların sunucularında işlenir. Aktarım yalnızca analizin yapılabilmesi amacıyla ve bu amaçla sınırlı olarak, KVKK madde 9 kapsamında hizmetin ifası için gerçekleştirilir. Sağlayıcılar, kendilerine iletilen içerikleri model eğitiminde kullanmama taahhüdü veren kurumsal koşullar altında kullanılmaktadır. Ödeme işlemleri Türkiye'de yerleşik İyzico altyapısı üzerinden yürütülür; kart bilgileriniz yurt dışına aktarılmaz. Evrak listesi hizmeti yapay zeka kullanmaz ve bu kapsamda değildir.

7. Veri Güvenliği

Verileriniz SSL/TLS (TLS 1.2 ve 1.3) ile şifrelenerek iletilir. Parolalar geri döndürülemez biçimde şifrelenerek saklanır; veritabanı ve uygulama sunucuları internete kapalı ağda çalışır. Alınan tüm önlemlere rağmen verilerinizin hukuka aykırı biçimde ele geçirilmesi hâlinde durum en kısa sürede tarafınıza ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilir.

8. Haklarınız ve Başvuru

KVKK madde 11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru: Taleplerinizi destek@vizeanaliz.com adresine veya iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.