Gizlilik ve Güvenlik
Son güncelleme: 3 Eylül 2026
1. Veri Sorumlusu
VizeAnaliz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet göstermektedir. İletişim: destek@vizeanaliz.com Web: vizeanaliz.com Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurunuzu bu adrese iletebilirsiniz.
2. Toplanan Veriler
Platform üzerinden aşağıdaki veriler toplanabilir: • Kimlik bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası • Başvuru bilgileri: Pasaport numarası, seyahat tarihleri, vize türü • Finansal veriler: İyzico altyapısı üzerinden işlem bilgileri (kart bilgileri platformumuzda saklanmaz) • Yüklenen belgeler: Vize başvurusu kapsamında yüklediğiniz PDF ve DOCX dosyaları • Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum verileri
3. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır: • Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi • Kullanıcı kimliğinin doğrulanması • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi • E-posta bildirimleri gönderilmesi • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Belgelerin Saklanması ve Silinmesi
Vize başvurusu kapsamında yüklenen belgeler, yükleme tarihinden itibaren en fazla 2 (iki) yıl süreyle saklanır ve bu sürenin sonunda kalıcı olarak silinir. Saklama amaçları: • Analiz raporunuza sonradan erişebilmeniz • Başvuru sonucunuza göre analiz kalitesinin geliştirilmesi • Yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi Belgeleriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya pazarlama amacıyla kullanılmaz. Analiz kalitesinin geliştirilmesi kapsamında yapılan çalışmalarda belgeler kimliğinizi doğrudan ortaya koymayacak biçimde işlenir. Belgelerinizin 2 yıllık süre dolmadan silinmesini dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir.
5. İşlemenin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: • Sözleşmenin kurulması ve ifası: Satın aldığınız hizmetin sunulabilmesi için ad-soyad, iletişim bilgisi ve başvuru bilgilerinizin işlenmesi zorunludur. • Veri sorumlusunun meşru menfaati: Hizmet kalitesinin ölçülmesi, hata tespiti ve güvenliğin sağlanması. • Hukuki yükümlülük: Vergi mevzuatı ve ilgili diğer mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri. • Açık rıza: Yalnızca yukarıdaki sebeplerin dışında kalan işlemeler için alınır.
6. Yurt Dışına Aktarım
Evrak analizi hizmeti, metin okuma (OCR) ve içerik değerlendirme adımlarında yurt dışında yerleşik yapay zeka servis sağlayıcılarının altyapısını kullanır. Bu kapsamda yüklediğiniz belgelerin içeriği, analiz süresince ilgili sağlayıcıların sunucularında işlenir. • Aktarım yalnızca analizin yapılabilmesi amacıyla ve bu amaçla sınırlı olarak gerçekleşir. • Sağlayıcılar, kendilerine iletilen içerikleri kendi modellerini eğitmek için kullanmama taahhüdü veren kurumsal koşullar altında kullanılmaktadır. • Aktarım, KVKK madde 9 kapsamında hizmetin ifası için gerekli olduğundan gerçekleştirilir. • Ödeme işlemleri Türkiye'de yerleşik İyzico altyapısı üzerinden yürütülür; kart bilgileri yurt dışına aktarılmaz. Bu aktarımı istemiyorsanız evrak analizi hizmetini kullanmamanız gerekir; evrak listesi hizmeti yapay zeka kullanmaz ve bu kapsamda değildir.
7. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler uygulanmaktadır: • SSL/TLS (TLS 1.2 ve 1.3) şifrelemesi ile güvenli veri iletimi • HSTS ve içerik güvenliği politikası (CSP) ile tarayıcı seviyesinde koruma • Parolaların geri döndürülemez biçimde şifrelenerek (bcrypt) saklanması • İyzico PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı • JWT tabanlı kimlik doğrulama ve yetkilendirilmiş erişim kontrolleri • Veritabanı ve uygulama sunucularının internete kapalı ağda çalıştırılması • Düzenli güvenlik güncellemeleri ve erişim denetimi Alınan tüm önlemlere rağmen kişisel verilerinizin hukuka aykırı biçimde üçüncü kişiler tarafından elde edilmesi hâlinde, durum en kısa sürede tarafınıza ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilir.
8. Çerezler (Cookies)
Platform, oturum yönetimi amacıyla zorunlu çerezler kullanmaktadır. Üçüncü taraf izleme veya reklam çerezleri kullanılmamaktadır.
9. Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme Başvuru usulü: Taleplerinizi destek@vizeanaliz.com adresine veya iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir. Başvurunuzun reddedilmesi veya cevabı yetersiz bulmanız hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanır.